E-Shop Review #1 Marionnaud



Prima di tutto scusate la grafica di questo post ma sono dal tablet!
Sapete come la penso,  ho sempre considerato come primaria utilità del blog,  quella di darvi pareri e giudizi sui prodotti provati. Credo sia ugualmente importante però raccontarvi le esperienze positive e positive e negative rispetto ai siti online dai quali sempre più spesso acquistiamo.
Ho acquistato un cofanetto regalo Gucci  dal sito Marionnaud,  un prezzo molto vantaggioso e grazie ad uno sconto offertomi da Patrizia ho risparmiato  ancora qualcosina:ho preso un cofanetto che prevedeva un profumo da 90ml più un deodorante e una mini taglia di profumo al costo di 55 euro. Mi arriva l'ordine, felicissima per i numerosissimi campioncini ricevuti ma mi accorgo subito che qualcosa non va poiché il profumo e da 50 ml anziché 90 e sono presenti altre tipologie di prodotto diverse da quelle previste. Verifico di aver effettuato correttamente l'ordine e mi accorgo che tutto é ok, e che nel sito sono venduti entrambi i cofanetti e che questo ha un costo di 53.50. Contatto subito il servizio clienti che mi dice che si e trattato di un errore, Il cofanetto da me acquistato (quello da 90ml) in realtà non é in vendita, c'é stato un errore nel sito: ho due possibilità tenerlo e avere un 30% di sconto da usare successivamente, oppure rendere il pacco. Accetto di tenerlo ma ieri dopo 4gg mi accorgo che il cofanetto da loro "non venduto" é in ancora presente sul sito. Che si tratti quindi di una furbata? Gli ho scritto Nuovamente per segnalare il tutto, dicendo che mi rivolgerò all'unione consumatori per vederci chiaro sulla cosa. Mi sono sentita presa in giro! Per Voi avete mai acquistato da loro? Avete avuto problemi? 

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4 Commenti

  1. Online non mi era ancora mai capitato di comprare da loro, ma dopo questa eviterò decisamente di farlo! Questo vuol dire approfittarsi della gente!

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  2. mariaunnuedmista proprio antipatica come profumeria...non so il xk ma mi sembrano una banda d incapaci! sito o no...qui le commesse sono urtanti

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  3. Ma che cosa vergognosa :( non ho parole. Obiettivamente, visto l'errore, avrebbero dovuto procurarsi il set che avevi scelto e fartelo avere. Stop. Ma se io gli scrivessi al servizio clienti dicendo che voglio acquistare quel set e avere specifiche???? Così vediamo se è davvero in vendita o meno? Io sarei moooolto curiosa

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